Phần lớn thiệt hại thương hiệu là vô hình cho đến khi bạn chủ động nhìn. Đây là năm mẫu hình Root thấy thường xuyên nhất.
- Không có định vị rõ ràng — cố làm hài lòng tất cả, không đọng lại trong tâm trí ai.
- Logo ≠ thương hiệu — chi cho một biểu tượng mà bỏ quên thông điệp.
- Hiện diện thiếu nhất quán giữa các kênh, làm xói mòn niềm tin.
- Giảm giá làm chiến lược — huấn luyện khách hàng chờ đợt sale kế tiếp.
- Không có vòng đo lường — chạy chiến dịch mà không học được gì từ nó.
Sửa những điều này hiếm khi cần ngân sách lớn hơn — mà cần một quyết định rõ ràng hơn. Đặt buổi làm việc về định vị.
